Polityka prywatności.

I. Postanowienia ogólne

Dla Właściciela niniejszej strony internetowej ochrona danych osobowych Użytkowników jest sprawą najwyższej wagi. Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia funkcjonalnej strony internetowej i usług — na podstawie zgody, a także w przypadkach, w których prawo zezwala na przetwarzanie bez zgody (np. w oparciu o uzasadniony interes administratora przy zapewnianiu bezpieczeństwa serwisu).

Użytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług elektronicznych dostępnych w ramach strony internetowej. Niniejsza polityka wyjaśnia zasady i zakres przetwarzania danych, przysługujące Użytkownikowi prawa, obowiązki administratora oraz informuje o technologiach przechowujących dane na urządzeniu.

II. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorca Pan Patryk Adamus, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: AgentMedia, z siedzibą przy: ul. Broniewskiego 12A/2, 59-900 Zgorzelec, NIP: 6152079737 (zwany dalej: „Właściciel”).

Kontakt z Administratorem we wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@agentmedia.pl.

III. Cel i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w następujących celach:

• Obsługa zapytań z formularza kontaktowego — aby umożliwić kontakt zwrotny, przygotować ofertę i prowadzić korespondencję przed zawarciem umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą).
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom — w celu ochrony strony, wykrywania prób spamu i zapewnienia stabilnego działania usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).
• Analityka ruchu — Google Analytics 4; pliki cookies i identyfikatory użytkownika wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda). Bez zgody Google otrzymuje jedynie anonimowe, zagregowane sygnały bez plików cookies (tzw. tryb zgody — Consent Mode).
• Mierzenie skuteczności reklam — Google Ads i Meta Pixel; pliki cookies, identyfikatory i dane kontaktowe (konwersje rozszerzone) wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda). Bez zgody Meta Pixel nie jest ładowany, a Google Ads otrzymuje jedynie anonimowe sygnały bez plików cookies.

IV. Rodzaj zbieranych danych

Dane z formularza: imię, numer telefonu, adres e-mail, informacja o branży oraz — opcjonalnie — treść wiadomości. Na podany adres e-mail wysyłamy potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. Wraz ze zgłoszeniem zapisujemy informację o źródle wizyty (np. parametry kampanii UTM, identyfikator kliknięcia reklamy gclid / fbclid, strona wejścia), aby wiedzieć, z której reklamy lub kanału trafiłeś na stronę. Zgłoszenie jest przesyłane do nas wiadomością e-mail.

Dane techniczne: serwer hostingowy może zapisywać w logach podstawowe informacje o żądaniach (m.in. adres IP, typ przeglądarki, datę i godzinę), które służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

V. Prawa przysługujące Użytkownikowi

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• prawo do usunięcia danych (jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@agentmedia.pl. Administrator informuje Użytkownika o podjętych działaniach niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

VI. Okres przechowywania danych

Zgodnie z zasadą ograniczenia przechowywania dane są przetwarzane tylko przez niezbędny czas:

• Dane z formularza kontaktowego — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a w celach archiwalnych do 3 lat od zakończenia korespondencji.
• Logi techniczne serwera — przez okres wynikający z ustawień dostawcy hostingu, wyłącznie w celach bezpieczeństwa.

VII. Pliki cookies i technologie lokalne

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies, wybrać tylko niezbędne albo samodzielnie włączyć poszczególne kategorie. Do czasu wyrażenia zgody nie są zapisywane żadne pliki cookies analityczne ani reklamowe. Skrypt Google (tag GA4 / Google Ads) działa w tzw. trybie zgody (Consent Mode) — bez zgody nie zapisuje cookies ani identyfikatorów i wysyła wyłącznie anonimowe sygnały, których Google używa do statystycznego modelowania. Skrypt Meta Pixel nie jest ładowany bez zgody marketingowej.

A) Niezbędne (zawsze aktywne)

• am-consent-v1 (localStorage) — zapamiętuje Twój wybór w banerze cookies.
• am-attribution (sessionStorage) — przechowuje źródło wizyty (parametry kampanii) do momentu zamknięcia karty, aby dołączyć je do zgłoszenia z formularza.

B) Analityczne (po zgodzie)

• Google Analytics 4 — pliki _ga i ga* — statystyki odwiedzin. Okres przechowywania: do 2 lat.

C) Marketingowe (po zgodzie)

• Google Ads — pomiar konwersji z reklam Google (m.in. pliki gcl*). Po wysłaniu formularza, przy zgodzie marketingowej, przekazujemy Google podany numer telefonu i e-mail w postaci zaszyfrowanej (hash SHA-256) — tzw. konwersje rozszerzone, które pozwalają przypisać zgłoszenie do reklamy bez ujawniania danych.
• Meta Pixel — pliki _fbp i fbc — pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie. Okres przechowywania: ok. 3 miesiące.

Twoje dane z narzędzi Google i Meta mogą być przekazywane do państw trzecich (USA) na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (m.in. EU-US Data Privacy Framework).

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać — w linku „Ustawienia cookies” w stopce strony — albo usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.